Privacybeleid

Laatste update: juni 2026  ·  startapz.com

1. Wie zijn wij?

startapz is een dienst van startapz (ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Nederland). Wij bieden horecaondernemers een NFC-gebaseerd feedbacksysteem waarmee zij gastbeoordelingen kunnen ontvangen en hun Google Reviews kunnen verbeteren.

Contactgegevens:
E-mail: info@startapz.com
Website: startapz.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens: e-mailadres bij registratie (wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen door Supabase en zijn voor ons nooit zichtbaar)
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, locatienaam en Google Reviews URL
• Feedbackgegevens: anonieme smiley-keuze (blij, neutraal of ontevreden) en eventuele categorie, ingediend door gasten
• Betalingsgegevens: verwerkt via Stripe — wij slaan geen betaalgegevens op
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en tijdstip van bezoek (via Vercel/Supabase)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

• Het leveren en verbeteren van onze dienst
• Het versturen van feedback notificaties per e-mail
• Het verwerken van betalingen via Stripe
• Het weergeven van statistieken in jouw dashboard
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen

4. Geven wij gegevens door aan derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met de volgende partijen, en alleen voor zover noodzakelijk:

• Supabase — opslag van account- en feedbackgegevens (VS, AVG-compliant)
• Stripe — verwerking van betalingen (VS, AVG-compliant)
• Vercel — hosting van de applicatie (VS, AVG-compliant)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens zolang je een actief account hebt. Na opzegging worden jouw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is (bijvoorbeeld voor facturen: 7 jaar).

6. Jouw rechten (AVG)

Als gebruiker heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben
• Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering — je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking van jouw gegevens
• Overdraagbaarheid — je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen

Neem contact op via info@startapz.com om gebruik te maken van jouw rechten. We reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Wij maken gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website (inloggen, sessies). Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Voor meer informatie, zie ons cookiebeleid.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), veilige authenticatie en beperkte toegangsrechten.

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@startapz.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.