← Terug naar homepage
Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatste update: juni 2026  ·  startapz.com

Door gebruik te maken van startapz ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Wie zijn wij?

startapz is een dienst aangeboden door startapz, gevestigd in Nederland. Wij bieden een NFC- en QR-gebaseerd feedbacksysteem voor ondernemers in de horeca, kapper- en beautybranche.

Bedrijfsnaam: startapz
KvK-nummer: 42107470
Vestigingsadres: Marnixlaan 19, 1985 AN Driehuis
E-mail: info@startapz.com


2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen startapz en de klant, inclusief het gebruik van de website, de app en bijbehorende diensten. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.


3. Diensten en pakketten

startapz biedt de volgende abonnementen aan:

Extra stickers (boven het inbegrepen aantal) zijn beschikbaar voor €0,95 per sticker per maand. Locaties zijn altijd gratis en onbeperkt voor beide pakketten.

Daarnaast kunnen Startapz stickers (50×50mm en 100×100mm) en premium standaard worden besteld als losse producten. Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.


4. Betaling

Betalingen worden maandelijks vooraf gefactureerd. Betalen gaat via Stripe. Wij accepteren iDEAL en creditcard (Visa en Mastercard). Bij niet-betaling behoudt startapz het recht de toegang tot de dienst te onderbreken na twee herinneringen.


5. Opzeggen en annuleren

Een abonnement heeft een minimale looptijd van 2 maanden. Na de minimale looptijd is het abonnement maandelijks opzegbaar. Je kunt je abonnement opzeggen via info@startapz.com. Na opzegging blijft de dienst actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde periodes.

Startapz stickers en standaards zijn gepersonaliseerde producten die op maat worden geproduceerd. Op grond van artikel 6:230p sub c BW is het herroepingsrecht niet van toepassing zodra je het ontwerp hebt goedgekeurd en het product in productie is gegaan. Retourneren van een geproduceerd product is daarom niet mogelijk. Vóór goedkeuring van het ontwerp geldt de tevredenheidsgarantie uit artikel 7.

Bij een aantoonbaar productiedefect of beschadiging bij levering nemen wij uiteraard onze verantwoordelijkheid. Neem in dat geval binnen 48 uur contact op via info@startapz.com met foto's van het defect.


6. Levering fysieke producten

NFC-stickers worden verstuurd na bevestiging. We nemen contact op over de levering. startapz is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.


7. Tevredenheidsgarantie op het ontwerp

Je krijgt na je bestelling drie ontwerpvoorstellen ter goedkeuring. Je kiest daaruit je favoriet en krijgt daarna twee revisierondes op dat ontwerp. Ben je na die revisierondes niet tevreden over het ontwerp, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. Dit verzoek kun je doen tot het moment dat je het ontwerp goedkeurt, en uiterlijk 14 dagen na het laatste ontwerpvoorstel. Na goedkeuring gaat je product in productie en vervalt deze garantie.

Reageer je niet binnen 14 dagen na het laatste ontwerpvoorstel, dan annuleren wij de bestelling en storten wij het aankoopbedrag terug.

Omdat je product op maat wordt gemaakt met jouw logo en tekst, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet na goedkeuring van het ontwerp. Deze garantie komt daarvoor in de plaats.


8. Gebruik van de dienst

De klant is verantwoordelijk voor correct gebruik van de dienst en mag de dienst niet gebruiken voor illegale doeleinden. Het is niet toegestaan de dienst door te verkopen of te misbruiken. startapz behoudt het recht accounts te beëindigen bij misbruik.


9. Beschikbaarheid

startapz streeft naar een uptime van minimaal 99%. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd. Bij storingen wordt zo snel mogelijk herstel nagestreefd. startapz is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid.


10. Aansprakelijkheid

startapz is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde inkomsten of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid van startapz is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de afgelopen drie maanden heeft betaald.


11. Intellectueel eigendom

Alle content, logo's, software en ontwerpen op startapz.com en in de app zijn eigendom van startapz. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.


12. Wijzigingen

startapz behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen ontvang je minimaal 30 dagen van tevoren een e-mail. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum geldt als akkoord.


13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.